Si te pasa algo de esto, llámanos
Una avería eléctrica casi nunca es lo que parece a simple vista. El síntoma está en un sitio y la causa, en otro.
De forma aleatoria o al conectar un aparato concreto. Suele indicar una derivación a tierra o humedad en algún circuito.
Parte de la vivienda o el local se queda sin corriente mientras el resto funciona con normalidad.
Calentamiento en magnetotérmicos, bornes o cables: señal de mala conexión o de sobrecarga. Es urgente.
Fluctuaciones o parpadeos al arrancar equipos, muchas veces por conexiones flojas o sección insuficiente.
Indica un problema de puesta a tierra. No conviene esperar: es el aviso previo a un accidente.
Disparos de protecciones en cuadros industriales que detienen la producción sin causa aparente.
Buscar la causa, no tapar el síntoma
Cambiar un magnetotérmico que salta sin saber por qué salta no es reparar: es aplazar el problema.
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Escuchamos el caso
Cuándo empezó, qué estaba conectado y qué se ha cambiado en la instalación últimamente. Muchas averías se acotan por teléfono.
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Medición
Comprobación de aislamiento, continuidad de tierra, tensiones y consumo real por circuito con equipo de medida.
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Reparación
Sustituimos o reparamos el elemento que falla y revisamos el resto del circuito afectado antes de dar por cerrado el aviso.
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Explicación
Te contamos qué era, qué se ha hecho y si conviene prever alguna mejora a corto plazo. Sin tecnicismos innecesarios.
El servicio de principio a fin
Un aviso de avería incluye siempre el diagnóstico completo, no solo la sustitución de la pieza que ha fallado.
- Diagnóstico con equipo de medida (la visita se cobra y se descuenta si hay reparación)
- Localización del punto exacto del fallo
- Reparación con material de primeras marcas
- Comprobación del circuito completo tras la reparación
- Informe verbal de qué ha pasado y por qué
- Presupuesto previo si la reparación es de entidad
Sobre las averías eléctricas
Si tu caso no aparece aquí, cuéntanoslo por teléfono y te orientamos sin compromiso.
Consultar mi caso¿Cuánto tardáis en llegar?
En una urgencia solemos plantarnos en torno a una hora, según la población y la carga del día. Atendemos avisos las 24 horas, todos los días, y los que tienen riesgo (olor a quemado, chispas o calambres) pasan por delante del resto.
¿Se puede saber el precio antes de la visita?
La visita de diagnóstico sí se cierra de antemano, y su importe se descuenta si acabas encargando la reparación. Lo que cuesta reparar depende de lo que se encuentre: en cuanto localizamos el fallo te decimos el precio antes de ejecutar nada.
Salta el diferencial pero todo parece funcionar. ¿Es grave?
Es la señal de que hay una fuga de corriente en algún punto, aunque los aparatos funcionen. Conviene localizarla: el diferencial está haciendo su trabajo, y desconectarlo o sustituirlo por uno de mayor sensibilidad no resuelve nada.
¿Reparáis averías en naves y locales, no solo en viviendas?
Sí. Trabajamos habitualmente con cuadros industriales, maniobras y protecciones en naves, talleres y comercios.
Tras la reparación, ¿me entregáis algún documento?
Si la intervención modifica la instalación o hace falta acreditarla ante la compañía o el seguro, emitimos el certificado o el informe correspondiente. En una reparación puntual normalmente basta con la factura detallada.
¿Tienes una avería que nadie termina de resolver?
Cuéntanos los síntomas y te decimos por dónde va el problema antes de movernos.
